Quienes somos: Equipo de Sri Lanka Viajes Eden

Quienes Somos

  • Quienes Somos: Somos un equipo de españoles y de Sri Lanka viviendo en este país que trabajamos en la gestión y asesoramiento de todo lo relacionado con la organización de viajes.
  • Nuestro equipo está compuesto por diferentes diseñadores de rutas, guías y conductores de habla española, inglesa, italiana y srilanquesa.
  • Tenemos perfecto conocimiento de los itinerarios anunciados, aunque también nos gusta inventar y diseñar nuevos circuitos para nuestros clientes.
  • En el equipo de profesionales de Sri Lanka Viajes Edén trabajamos cada día para mejorar la prestación del servicio a nuestros clientes, buscando y ofreciendo la mejor relación precio / calidad.
  • La innovación y la agilidad nos caracteriza, siendo las peticiones de nuestros clientes atendidas con la máxima celeridad.
  • Conocemos muy bien Sri Lanka, ya sea a nivel cultural, geográfico o social y por eso podemos ofrecer un acercamiento muy especial a su gente, a su naturaleza y a su cultura, llegando a cualquier rincón del país.
  • En nuestras rutas combinamos, a petición del cliente, diferentes aspectos como el de la naturaleza, la cultura, la aventura o la salud.
  • En Sri Lanka Viajes Edén nos gusta organizar viajes exclusivos, adaptándonos a las necesidades concretas de cada persona o grupo y buscando la máxima calidad al mejor precio.
  • Nuestros principales criterios son la honestidad con el cliente, el respeto a la diversidad cultural, humana y religiosa de los srilanqueses, así como otros conceptos como el de turismo responsable y máximo respeto al medio ambiente.
  • Quienes Somos: En definitiva, Sri Lanka Viajes Edén somos una agencia local de viajes con ganas de ofrecer una forma de viajar por Sri Lanka diferente, amplia, que haga de este viaje la mejor experiencia de tu vida.

PORQUÉ ELEGIRNOS

Conoce nuestros valores añadidos

  1. No llevamos de compras obligatorias a nuestros clientes porque consideramos que el tiempo de un viaje no puede ser perdido en tiendas que es lo que hacen gran parte de las agencias para ofrecer un precio más barato y así compensar la diferencia que no añaden.
  2. Tenemos un servicio de atención en español en Sri Lanka las 24 horas del día, cosa importantísima porque el inglés no llega a todas partes y, en caso de ser necesario, tener una persona que hable las lenguas locales y el español perfectamente puede ser de gran ayuda.
  3. Nuestros conductores están instruidos para conducir para europeos y por este motivo no corren en la carretera y ponen la máxima precaución al volante.
  4. En nuestra flota de vehículos de diferentes tamaños prima la comodidad y la seguridad, factores muy importantes en un país donde la conducción, a veces, es lenta.

FORMA DE PAGO Y POLITICA CANCELACIONES

  • La forma de pago es un 10% o un 20 % (según sea temporada baja o alta) mediante transferencia bancaria a una c/c de España. 
  • El 90% u 80 % restante se paga en metálico a la llegada a Sri Lanka o mediante transferencia bancaria internacional a Sri Lanka.
  • La reserva del viaje queda hecha desde el momento en que se haga el depósito del 10% o 20% del importe del viaje.
  • Política de cancelaciones
  • Hasta 30 días antes inicio del viaje, se devuelve el 100% del depósito si hay cancelación del viaje. 
  • Entre 29 días y 15 días antes del inicio del viaje hay una penalización del 50% del importe del  depósito.
  • Las cancelaciones en los 14 días anteriores al viaje no tienen devolución de depósito.